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Versandkosten

Allgemeine Hinweise

  • Wir liefern ausschließlich nach Deutschland und Österreich.
  • Es existiert kein Mindestbestellwert.
  • Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt mit unseren Versandpartnern DHL oder DPD.
  • Sperrgut versenden wir ausschließlich mit DPD.
  • Sperrgut liegt vor bei einem Packmaß größer als 120 x 60 x 60 cm.
  • An Packstationen können nur von DHL beförderte Pakete empfangen werden. Die Mindestgröße eines Pakets liegt bei 15 x 11 x 1 cm, die maximale Größe bei 60 x 35 x 35 cm.
  • Du hast die Möglichkeit, während des Bestellvorgangs eine von der Rechnungsadresse abweichende Versandadresse anzugeben.
  • Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
  • Die Rechnung liegt der Sendung bei.
  • Konnte das DHL-Paket weder an dich, noch an einen Nachbarn ausgeliefert werden, erhältst du eine Benachrichtigungskarte, mit der du die Sendung gegen Vorlage deine Ausweises innerhalb von sieben Werktagen in der angegebenen Filiale abholen oder eine Wiederholung des Zustellversuchs beantragen kannst. Wurde das DHL-Paket von dir innerhalb der Lagerfrist nicht abgeholt oder konnte es beim wiederholten Zustellversuch nicht abgegeben werden, so gilt es als unzustellbar und wird an uns zurückgesendet.
  • Von DPD erhältst du am Vortag der Lieferung eine Benachrichtigung entweder per E-Mail oder SMS, dass ein Paket an dich unterwegs ist. Kommt die Zustellung ungelegen, hast du folgende Möglichkeiten: Erteilen eines Abstell-Okays, Lieferung an einen Nachbarn, Lieferung an einen DPD-Paketshop, Verschiebung der Lieferung um bis zu 7 Werktage. Am Tag der Zustellung kommt eine weitere Mitteilung mit dem voraussichtlichen Zustellzeitfenster. Kommt die Zustellung ungelegen, kannst du das Paket immer noch umleiten. Erhält DPD keine Rückmeldung von dir, und du bist am Zustelltag nicht zu Hause, geht das Paket direkt in einen Paketshop, wo es 7 Tage zur Abholung gelagert wird. Zur Abholung ist ein Ausweisdokument notwendig.
  • Bitte beachte, dass es aufgrund der aktuellen Situation vereinzelt zu Lieferverzögerungen kommen kann.

Versandkosten

Deutschland

DHL Paket: 3,90 € | kostenfreier Versand ab 29,- €
DPD Classic: 3,90 € | kostenfreier Versand ab 29,- €
DPD Express: 10,00 €

Österreich

DHL Paket: 10,00 € | kostenfreier Versand ab 29,- €
DPD Classic: 10,00 € | kostenfreier Versand ab 29,- €

Lieferzeiten

Deutschland

DHL Paket: 1-2 Werktage
DPD Classic: 1-2 Werktage
DPD Express: 1 Werktag

Österreich

DHL Paket: 2 Werktage
DPD Classic: 2 Werktage

Bitte beachte folgendes:

  • Bestellungen die von Montag bis Donnerstag vor 12:00 Uhr bei uns eingehen, werden am gleichen Tag versendet.
  • Bestellungen die am Donnerstag ab 12:00 Uhr bis Freitag um 08:00 Uhr eingehen, werden am Freitag versendet.
  • Bestellungen die am Freitag ab 08:00 Uhr bis Montag um 12:00 Uhr eingehen, werden am Montag an unsere Versandpartner übergeben.
  • An regionalen und bundesweiten Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.

Sendungsstatus

Deine Versandbestätigung enthält eine Sendungsnummer / Paketnummer mit der du den Status Ihrer Bestellung online verfolgen kannst. Klicken hierfür auf den entsprechenden Link innerhalb der Versandbestätigung oder auf direkt auf:

Sendungsverfolgung DHL Paket
Sendungsverfolgung DPD Classic

In unserem Onlineshop registrierte Kunden können den Status Ihrer Bestellung auch über ihr Benutzerkonto einsehen.

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